天津北方網(wǎng)訊：為落實(shí)中消協(xié)開展“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖”的活動(dòng)要求，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合國家金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（天津）開展了為期10天的“珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)明白看”公益活動(dòng)。
本次活動(dòng)對消費(fèi)者在“雙11”期間網(wǎng)購的珠寶首飾及貴金屬飾品進(jìn)行免費(fèi)復(fù)核，對珠寶及貴金屬飾品及所附證書進(jìn)行核查并將結(jié)果告知消費(fèi)者?；顒?dòng)期間，檢驗(yàn)中心共接待消費(fèi)者咨詢、復(fù)核397人，復(fù)核樣品168件。主要存在以下問題：
一、珠寶玉石標(biāo)稱夸大宣傳
1.部分網(wǎng)絡(luò)平臺購買的A貨變B貨。
消費(fèi)者所購買的翡翠手鐲，商家描述為翡翠A貨，經(jīng)復(fù)核為翡翠漂白處理或翡翠漂白、充填、染色處理，即俗稱的B貨翡翠、B+C翡翠。此類問題共涉及五件樣品。
2.電視購物買的和田玉實(shí)為大理石。
消費(fèi)者在某電視購物購買的紀(jì)念品，商家標(biāo)稱和田玉，經(jīng)復(fù)核為方解石質(zhì)玉，即俗稱的“大理石”。
二、足銀首飾實(shí)為合金
1.購于某網(wǎng)絡(luò)平臺的商品與配套的檢驗(yàn)證書不符，經(jīng)復(fù)核為銅鎳合金，證書標(biāo)注為足銀飾品且重量不符。
2.購于某網(wǎng)絡(luò)平臺標(biāo)稱為某知名老品牌的足銀手鐲，經(jīng)復(fù)核為銅鎳合金，也就是俗稱的“白銅”。
3.消費(fèi)者在某電視購物購買的全套紀(jì)念銀幣，經(jīng)復(fù)核為鐵鎳合金。
三、檢測證書實(shí)為偽造
購于某網(wǎng)絡(luò)平臺標(biāo)稱為某知名老品牌的足銀手鐲，銷售方提供的檢測證書系偽造。
針對復(fù)核中出現(xiàn)的問題，市消協(xié)及質(zhì)檢中心工作人員積極向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)識假與維權(quán)常識，講解珠寶首飾貴金屬消費(fèi)知識，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)，同時(shí)指導(dǎo)已購買“問題飾品”消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)，及時(shí)挽回?fù)p失。
本次活動(dòng)充分發(fā)揮消協(xié)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)職能，以消費(fèi)維權(quán)知識和檢測技術(shù)為支撐為消費(fèi)者答疑解惑，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎?；顒?dòng)中反映的網(wǎng)購珠寶首飾貴金屬的問題，也有利于規(guī)范珠寶飾品網(wǎng)絡(luò)銷售市場秩序，促進(jìn)形成公平競爭的市場氛圍，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。（津云新聞編輯劉穎）
